Versand und Lieferung

Welche Versandkosten fallen bei der Bestellung an?

Bestellungen sind innerhalb Deutschlands mit einem Gesamtwarenwert ab EUR 50,- versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter EUR 50,- berechnen wir für die Bestellung EUR 3,95 Versandkosten. Die voraussichtliche Versanddauer liegt bei ca. 2 bis 4 Werktagen. Die Lieferung an eine Schuh und Sport Mücke Filiale bei Click & Collect ist grundsätzlich versandkostenfrei.

Lieferzeiten?

Während des Bestellvorgangs wird Ihnen das voraussichtliche Versanddatum der von Ihnen bestellten Artikel angezeigt. Bei einer Standard-Lieferungen treffen die Artikel erfahrungsgemäß ca. 2-4 Werktage nach Übergabe an unseren Zustelldienstleister (DHL) bei unseren Kunden ein. Werktage sind Montag bis Freitag ohne Feiertage. 

Sobald eine Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Kann ich noch einmal ändern, wann und wo meine Bestellung zugestellt wird?

Ja, das geht! Unser Versandpartner DHL schickt ihnen immer eine E-Mail zur Paketankündigung. Darüber können Sie einen Wunsch-Zustellort, wie z.B. einen Paketshop oder Ablageort wählen. Außerdem können Sie den Zustelltag ändern, falls Sie am voraussichtlichen Tag der Zustellung nicht zuhause sind.

Was muss ich tun, wenn der Lieferant einen Schaden verursacht?

Unsere Mitarbeiter vom Kundenservice helfen Ihnen gern weiter, wenn es zu einer Beschädigung Ihrer Bestellung durch den Versanddienstleister DHL kommt.
Sie erreichen uns persönlich in der Zeit von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 Uhr unter 09542 77 58-307 oder schreiben uns eine E-Mail an: kundenservice@schuhmuecke.de


Stand: 01.12.2019

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